Les clients restent et demeurent la priorité de DESNIL Sasu qui fournit en contre partie des services de qualité conçus sur mesure. Chacun de nos clients, grands ou petits, est en relation directe avec la Coordonnatrice et Chef du projet. Cette dernière s’assure du management de l’intégration du projet par la mobilisation des compétences et l’expertise de manière adéquate dans le but d’offrir un service de qualité et d’efficience.
Avant d’entreprendre un projet, DESNIL Sasu engage d’abord des discussions approfondies avec le Client dans le but :
- d’identifier et apprécier les besoins;
- collecter les informations essentielles;
- recueillir les exigences du Client et définir le contenu du projet .
Pour s’assurer du succès du projet, le Chef de projet organise des réunions avec les experts membres de l’équipe projet en vue de procéder à la planification des activités dans le but de :
- créer la structure de découpage du projet;
- définir les délais de réalisation;
- planifier les coûts;
- planifier le management de la qualité;
- planifier le management des ressources humaines;
- identifier les risques du projet;
- planifier le management de la communication ainsi que la gestion des parties prenantes.
L’avancement du projet fait l’objet d’un examen régulier et permanent. Les aspects techniques, financiers, échéanciers, risques du projet sont passés en revue régulièrement et les informations y relatives sont transmises aux clients en temps réel.
La communication avec nos clients ainsi que les parties prenantes est au centre de notre stratégie dans le cadre de la facilitation des affaires. Dans le cadre de l’avancement du projet, des rapports d’étapes et intermédiaires sont établis régulièrement pour un meilleur suivi et évaluation.
À la clôture du projet, DESNIL Sasu fournit à ses clients une assistance pour mener à bien des projets complémentaires.